Avis Clients boohoo

Basé sur 24 avis clients et des recherches en ligne, boohoo.com a obtenu une note de 2,3 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients ne sont pas satisfaits de boohoo.

2,3 / 5,0

24 avis

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Avis Clients (24)

Trier par : Les plus récents
Publié le 25/11/2023
Commande minable

J ai commandé pour 139€ de vêtements et rien ne va la qualité est degueulasse les couleurs aussi impossible que ce soient les vêtements que l on voit sur le site le kaki est gris clair degueu une doudoune qui est censée tenir chaud est quasi transparente cette commande ne vaut pas 10€ c est la dernière fois sur ce site même sur les marchés la qualité est meilleure c est du foutage de gueule vraiment

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Caroline GÉROULT
Publié le 11/11/2023
Vous avez besoin de votre facture d'achat ? il vous en coûtera 5 £ !

Ce site se croit au dessus des lois françaises.
Vous avez besoin d'une facture ? Sachez qu'il vous en coutera 5 £ ou alors il faudra vous en passer. Il n'y a pas de petit profit...
Quand la répression des fraudes française va-t-elle enfin faire le ménage dans tous ces sites d'e-commerce étrangers qui se permettent de vendre en France en se croyant dispensés d'en respecter la législation ?
Comment les entreprises françaises peuvent-elles lutter à armes égales contre ce genre de site voyou, quand elles respectent la législation et payent leurs taxes ?

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Publié le 15/01/2022
A fuire

J'ai passé une commande de pluscde 120€ et j'ai fait un retour pour 87€ depuis plus d'un mois et depuis pas de remboursement malgré mes relances.

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Publié le 29/12/2021
Quelle déception

Quelle déception, je passe trois commandes ce lundi 27/12/21 avec option livraison express (9.99 € pour chaque commande) pour les recevoir le lendemain comme proposé lors de l'achat. Je n'ai pas reçu mes commandes le 28/12/21 comme écrit sur ma commande r et la seule réponse reçue après avoir contacté le serv. client c'est "c'est férié ou c'est les vacances Noël" alors ça prend plus de temps, je leur explique que ce n'est pas férié, alors on me dit que ma commande arrivera le 30/12/2021 d'après eux alors que j'ai des copies d'écran qui prouvent bien que la livraison était prévue pour le 28/12. Mais rien n'y fait, ils me répondent complètement à côté, refusent de me rembourser les frais de livraison express, (car si j'avais su, j'aurai pris la livraison standard) Mais dialogue de sourd. A cet instant, je n'ai encore rien reçu mais vu le service client et après-vente, je redoute encore des problèmes. Franchement à fuir, vous n'avez aucune possibilité de vous faire entendre ou rembourser quand ils font une erreur. C'est une belle anarque ! C'était une première et une dernière fois.

1/2

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Sara K
Publié le 13/11/2021
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Jordan Colin
Publié le 01/03/2021
VERA LA MEILLEUR

Super je suis trop heureux ça répond vite ,très réactif ,elle explique très bien ,on a toute les aide besoin ,je pensais pas avoir une réponse et j’ai été très heureux de cette surprise
Vera aka la femme de ma vie t’es là boss merci beaucoup

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Lilly Robin
Publié le 11/02/2021
Bonjour livrez-vous à l’île de la…

Bonjour je souhaite passer commande sur votre site mais livrez-vous à l’île de la Réunion ???????? Code postal 97420 ???

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Morgan Roy
Publié le 11/02/2021
J'ai passer une commande le 5 février…

J'ai passer une commande le 5 février et aujourd'hui la commande n'es pas arriver !
Évidemment mon compte a été débiter et quand je vais sur la commande cela me dis que le suivi n'est plus disponible alors que j'ai jamais reçu mon colis bande darnaqueur à fuir !!!!!!!!!!!

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Garance Dumas
Publié le 10/02/2021
Pièces manquantes et articles défectueux!!!!!!

Madame, Monsieur
J’ai reçu ma commande EU109837744 aujourd’hui. Or je rencontre quelques soucis, 4 problèmes majeurs.
Premièrement, la veste « High Shine Hooded Puffer Jacket » en taille S, est trouée au niveau du dos. (Cf photo)
Ensuite, dans l’ensemble « Oversized MAN Graffiti Half Zip Tricot Tracksuit » en S, je n’ai reçu malheureusement que le bas. Il manque le sweat.
Troisièmement, il me manque les deux jogging noir « 2 Pack MAN signature Loose fit Jogger » en taille S.
Enfin, dans l’ensemble « Oversized Man Barcode Print Tracksuit » commande en taille S, j’ai reçu les mauvaises tailles. J’ai reçu le haut en M et le bas en S. Or, j’ai demandé l’ensemble en S.
Quelles sont les démarches à suivre?
J’attend vos retours
Cordialement,
Graff Nathan

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Clémentine Nicolas
Publié le 31/01/2021
J'ai commandé le 20/01/2021

J'ai commandé le 20/01/2021
Toujours en attente de ma commande
EU109734341EU109734341 sur le site de la poste on me dis que c'est en cours de préparation
J'aimerai bien des réponse et savoir quand je vais être livré ça fais très très long la ....
Petite modification après le 5 février le remboursement a été assez rapide (le lendemain j'avais un message) service client rapide et qui au moins répond

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Nina Lemoine
Publié le 28/01/2021
J’ai déjà laissé un avis il y a…

J’ai déjà laissé un avis il y a quelques jours suite à une commande que j’ai effectué bientôt 3 semaines.
Jusqu’à ce jour aucune livraison n’est été fait.
C’est sûrement la première et la dernière fois que je commande sur ce site bidon.

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Thiago Berger
Publié le 25/01/2021
J’ai effectué le renvoi aucun…

J’ai effectué le renvoi aucun remboursement de reçu et pourtant le service client me dit que si
Si vous voulez commander, faites le mais ne compter pas sur les remboursements donc autant acheter des articles en magasin avant

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